Ritiro referti online
Ritiro referti radiologici online
Clicca qui per la guida alla consultazione e allo scarico dei referti (referti e immagini) online
Gli esami radiologici si leggono e ritirano solo online collegandosi al portale: https://portaleradiologia.irccs-sangerardo.it
Si accede al portale in qualunque momento - entro 42 giorni dalla data di refertazione dell’esame - tramite SPID, CIE (Carta di identità Elettronica) o Tessera Sanitaria-CNS (con lettore smart card).
È preferibile accedere al portale da PC (con sistema operativo Windows e librerie Java attivate) mentre si è collegati in internet attraverso la banda larga.
I pazienti troveranno online gli esami di diagnostica per immagine effettuati da:
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Radiologia
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Neuroradiologia
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Diagnostica Senologica
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Diagnostica Cardiologica
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Medicina Nucleare
Per i pazienti di età inferiore a 18 anni e superiore a 80 anni resta in vigore la modalità di consegna manuale della busta contenente il CD/DVD presso l’Infopoint.
Ciascun esame è composto da due parti: il referto, cioè la relazione scritta rilasciata dal medico che ha sottoposto il paziente all’esame strumentale, e l’immagine, cioè la registrazione grafica dell’esame effettuato.
Entrambi, il referto e l’immagine, sono disponibili sul portale per 42 giorni dalla data indicata sul foglio di prenotazione (trascorsi i quali non saranno più né consultabili visualizzabili né scaricabili) e devono essere visualizzati o scaricati entro lo stesso termine per non incorrere nel pagamento dell'intero importo come da tariffario di Regione Lombardia, anche per gli esenti, ai sensi della legge 407/90.
Il referto è disponibile in formato PDF e ZIP (e lo stesso file può essere scaricato anche dal Fascicolo Sanitario Elettronico), mentre l’immagine è disponibile per la visualizzazione on line oppure per il download in formato ZIP (all’interno si troverà un file eseguibile e una cartella con le immagini vere e proprie, i file DICOM, Digital Imaging and COmmunications in Medicine, immagini e comunicazione digitali in medicina).
Sono esclusi dal ritiro (sia online sia su CD/DVD) i referti e le immagini di esami eseguiti in Pronto Soccorso, durante un ricovero/day hospital (anche prericovero/postricovero) e nell’ambito delle campagne di screening. Sono escluse anche ecografie e biopsie mammarie. Tutti questi esami possono eventualmente essere richiesti all’Ufficio Archivio clinico.
FAQ (Risposte a domande frequenti)
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Entro quanti giorni è possibile effettuare il ritiro online del referto?
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Cosa succede se non effettuo il ritiro online entro 42 giorni?
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Posso ritirare online il referto se sono trascorsi più di 42 giorni?
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Come posso entrare in possesso di un referto che non ho ritirato online?
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Quali sono le categorie e/o gli esami esclusi dal ritiro online?
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Quanto tempo occorre per scaricare il file ZIP con le immagini?
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Posso accedere al portale e scaricare le immagini su smartphone?
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Uso lo smartphone, come posso fare per visualizzare le immagini?
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Sono un utente Mac, come posso fare per visualizzare le immagini?
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Ho un problema con le librerie Java, come posso visualizzare le immagini?
Non ho SPID, CIE o TS-CNS abilitata. Come faccio?
È possibile ottenere le credenziali SPID rivolgendosi a uno dei gestori di identità digitale abilitati dall’Agenzia per l’Italia Digitale: https://www.spid.gov.it/cos-e-spid/come-scegliere-tra-gli-idp/
È possibile scegliere tra un sistema di riconoscimento online, via webcam, spesso a pagamento, oppure scegliere, tra i gestori abilitati (Poste, SielteID ed EtnaID), il riconoscimento di persona che può essere effettuato gratuitamente anche presso lo sportello RAO (Registration Authority Officer) Pubblico del Comune di Monza. Qui l’elenco completo dei comuni abilitati: https://www.spid.gov.it/cos-e-spid/come-attivare-spid/le-pa-per-attivare-spid/
Con la Carta di Identità Elettronica (CIE), richiedibile presso qualsiasi Comune (la Carta di Identità Cartacea può essere sostituita anche prima della scadenza), è possibile accedere ai Servizi Online della Pubblica Amministrazione attivando l’Identità Digitale: https://www.cartaidentita.interno.gov.it/attiva/
La Tessera Sanitaria dotata di microchip può essere abilitata come Carta Nazionale dei Servizi (CNS). È richiesto un lettore di smart card: https://sistemats1.sanita.finanze.it/portale/modalita-di-accesso-con-ts_cns
Quando sarà disponibile il referto online?
Le immagini e il referto saranno consultabili e scaricabili secondo le tempistiche indicate sul foglio di prenotazione a eccezione delle persone con età inferiore a 18 anni e superiore agli 80 anni a cui verrà prodotto il CD il referto scritto e le immagini su CD ritirabile presso l’Info Point.
Entro quanti giorni è possibile effettuare il ritiro online del referto?
Il referto e le immagini saranno disponibili a partire dalla data indicata sul foglio di prenotazione e resteranno a disposizione del paziente per 42 giorni.
Il referto (non le immagini) sarà, invece, sempre disponibile, non appena firmato digitalmente, sul Fascicolo Sanitario Elettronico – FSE.
Cosa succede se non effettuo il ritiro online entro 42 giorni?
Il referto completo (referto e immagini) non ritirato o non visualizzato online entro 42 giorni dalla data indicata sul foglio di prenotazione comporta, al pari di tutti gli altri esami sanitari, il pagamento dell'intero importo come da tariffario di Regione Lombardia, anche per gli esenti, ai sensi della legge 407/90.
Posso ritirare online il referto se sono trascorsi più di 42 giorni?
No, non è possibile.
Come posso entrare in possesso di un referto che non ho ritirato online?
È sempre possibile richiedere copia su CD/DVD delle immagini e del referto radiologico al costo di 10 euro rivolgendosi all’Ufficio Archivio clinico.
Tuttavia il mancato ritiro online comporta, al pari di tutti gli altri esami sanitari, il pagamento dell'intero importo come da tariffario di Regione Lombardia, anche per gli esenti, ai sensi della legge 407/90.
Quali sono le categorie e/o gli esami esclusi dal ritiro online?
Sono escluse dal ritiro online le prestazioni riguardanti i pazienti di età inferiore a 18 anni e superiore a 80 anni, quelle del Pronto soccorso e gli screening per la diagnosi precoce dei tumori. Sono esclusi anche gli esami eseguiti durante un ricovero/day hospital (anche prericovero/postricovero), le ecografie e le biopsie mammarie.
Come posso richiedere copia degli esami effettuati in regime di Pronto soccorso, ricovero o screening?
Referti e immagini di esami eseguiti in Pronto Soccorso, durante un ricovero/day hospital (anche prericovero/postricovero) e nell’ambito delle campagne di screening, sono da richiedere all’Ufficio Archivio clinico.
Ho meno di 18 anni o più di 80 anni. Dove ritiro gli esami?
Per i pazienti di età inferiore a 18 anni e superiore a 80 anni resta in vigore la modalità di consegna manuale della busta contenente il CD/DVD e il referto presso l’Infopoint.
Quanto è grande il file ZIP da scaricare con le immagini?
La dimensione del file ZIP con le immagini varia da circa 500 MB e può arrivare fino a 4 GB. Non è possibile conoscere in anticipo tale valore, ma una volta lanciato il download è possibile controllare lo stato di avanzamento dell’operazione nel proprio browser web. Il download potrebbe richiedere alcuni minuti.
Quanto tempo occorre per scaricare il file ZIP con le immagini?
Per scaricare il file ZIP con le immagini è preferibile utilizzare un PC collegato a internet attraverso la banda larga. In base alla velocità di connessione della propria rete è possibile stimare il tempo di download.
Dimensione Velocità di connessione | 500 MB | 1 GB | 2 GB | 4 GB |
1 Mbit/sec | 1 h | 2 h 13 min | 4 h 26 min | 8 h 53 min |
5 Mbit/sec | 13 min | 26 min | 53 min | 1 h 46 min |
10 Mbit/sec | 6 min | 13 min | 26 min | 53 min |
20 Mbit/sec | 3 min | 6 min | 13 min | 26 min |
50 Mbit/sec | 1 min | 2 min | 5 min | 10 min |
100 Mbit/sec | 40 sec | 1 min | 2 min | 5 min |
Cosa c’è all’interno del file ZIP con le immagini?
All’interno del file ZIP con le immagini dell’esame è presente un eseguibile, VIEWER-WIN32.EXE, compatibile su sistema operativo Windows, per visualizzare le immagini. È possibile trovare anche la cartella DICOM che contiene fisicamente le immagini (che è possibile aprire con altri software).
Posso accedere al portale e scaricare le immagini su smartphone?
L’accesso al portale dei referti online e il download del file ZIP con le immagini è consentito anche da smartphone. Assicurarsi in anticipo, al momento del download, di disporre dello spazio in memoria per salvare il file e di una connessione stabile e adeguata.
Si consiglia di archiviare il file scaricato nel proprio cloud personale.
Uso lo smartphone, come posso fare per visualizzare le immagini?
Una volta scaricato su smartphone il file ZIP con le immagini è possibile aprirlo attraverso l’app IDV - IMAIOS DICOM Viewer disponibile gratuitamente su Google Play e App Store.
Sono un utente Mac, come posso fare per visualizzare le immagini?
Per visualizzare il file ZIP con le immagini gli utenti Mac possono scaricare uno tra i seguenti software, disponibili anche in versione gratuita: Miele-LXIV, OsiriX MD e Horos. In alternativa è possibile utilizzare un visualizzatore online come IMAIOS DICOM Viewer.
Ho un problema con le librerie Java, come posso visualizzare le immagini?
Nel caso non fosse possibile lanciare l’eseguibile VIEWER-WIN32.EXE contenuto all’interno del file ZIP, è possibile utilizzare un visualizzatore online come IMAIOS DICOM Viewer.
Responsabile della pubblicazione: Ufficio Comunicazione
Ultimo aggiornamento: 08/11/2024