Ogni persona regolarmente iscritta al Sistema Sanitario Nazionale può accedere al Consultorio Familiare;

per le cure essenziali possono accedere al servizio anche le persone straniere prive del permesso di soggiorno ed i cittadini comunitari privi dell’iscrizione anagrafica.

È possibile accedere ai servizi consultoriali dai 14 anni senza essere accompagnati da un adulto.

• Ogni cittadino può rivolgersi alla sede scelta, indipendentemente dalla residenza: in caso di lista d’attesa all’utente viene proposto l’accesso ad altre sedi consultoriali per la medesima prestazione.

È garantita la massima riservatezza, secondo la normativa vigente sulla privacy.

Il primo contatto con il Consultorio Familiare può avvenire:

• Telefonicamente - chiamando il call center: 800.638.638 (da telefono fisso) – 02 99.95.99 (da cellulare) - dal lunedì al sabato – dalle ore 8.00 alle ore 20.00

• Direttamente presso la sede del consultorio - durante i giorni e gli orari di accoglienza al pubblico (segreteria) esposti presso ciascuna sede consultoriale

• Tramite posta elettronica - inviando una mail all’indirizzo del Consultorio

Tutte le prestazioni sono gratuite, ad eccezione di alcuni dispositivi medici.

L’accesso in Consultorio è diretto e non richiede impegnativa. Viene fissato un primo colloquio di accoglienza/orientamento con un operatore che individua il percorso più appropriato in base al bisogno rilevato.