La comunità accoglie adolescenti di entrambi i sessi, d'età compresa fra i 12 e i 17 anni (età massima di ammissione 17 anni compiuti), che presentano un grave disturbo psichico diagnosticato da un medico NPI del Sistema Sanitario Regionale di riferimento e che necessitano di un intervento di cura al di fuori dell'ambito familiare.

La struttura si rivolge a minori per i quali le cure ambulatoriali, domiciliari, semiresidenziali e ospedaliere non siano risultate sufficienti a rispondere ai loro bisogni globali di cura.

L'invio di minori in comunità può avvenire esclusivamente su richiesta delle Unità di Neuropsichiatria dell'Infanzia e dell'Adolescenza (UONPIA) di riferimento che ha valutato il caso (minore e contesto familiare) nella sua globalità e individuato il percorso in Comunità come parte fondamentale del progetto terapeutico.

La Comunità svolge un costante lavoro di rete e collaborazione con la NPIA inviante territoriale, con il Servizio sociale e tutti gli Enti coinvolti nel progetto.